Comment devenir Top Vendeur sur les Marketplaces en 2024 ? Découvrez les Stratégies Gagnantes
- flocilit
- 1 oct. 2023
- 4 min de lecture
Dernière mise à jour : 2 oct. 2023
Guide complet uniquement destinés aux marques et aux e-commerçants pour optimiser leur présence sur les marketplaces : Découvrez les bonnes pratiques pour publier et gérer votre catalogue de produits efficacement, gagner en visibilité et maximiser vos ventes sur les places de marchés et les plateformes de vente en ligne les plus visitées en France.
Ces conseils sont destinés aux marques et e-marchands souhaitant augmenter leurs volume de vente en ligne sur les places de marchés.
Selon une étude de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), entre 2019 et 2021, les ventes de marchands tiers sur les places de marché ont augmenté de 33%. De nombreuses marques réalisent un volume de ventes sur les marketplaces supérieurs aux ventes sur leur propre site. C’est donc un canal de vente extrêmement important, à ne surtout pas négliger dans le cadre de votre stratégie e-commerce.
D’après la FEVAD, 45 % des PME déclarent que les places de marché sont très importantes pour leur chiffre d'affaires. En effet, puisqu'elles représentent de 11 à 20 % de leurs ventes. En 2018, les cyber-consommateurs ont dépensé, en moyenne, 2 420 € sur une marketplace. Parmi les produits les plus vendus, on retrouve les vêtements en première position (58 %) suivis par les biens culturels (50 %), les loisirs (40 %) et les jeux (39 %). Ces places de marché offrent des opportunités indiscutables pour les e-commerçants en quête de développement. Alors, comment se lancer ? Quelles marketplaces choisir ? Comment optimiser sa présence sur ces plateformes pour devenir top vendeur sur les marketplaces ?
La vente sur les marketplaces est très concurrentielle. Un grand nombre d'acteurs proposent leurs produits, vous pouvez vous retrouver en concurrence avec les produits du vendeur qui gère la marketplace. Le prix joue un rôle important, mais d’autres aspects doivent également être pris en compte. Pour vendre sur les marketplaces avec succès, il est essentiel d’être proactif et réactif.
17/20 sites e-commerce français les plus visités sont des marketplaces. Fevad 2023
Choisir la marketplace la plus adaptée
Avant toute chose, il convient de choisir les bonnes marketplace pour vos articles. Il existe des centaines d’options, des généralistes comme BHV, La Redoute ou Carrefour aux spécialisées comme Decathlon, Leroy Merlin ou Maisons du Monde. Le meilleur choix ne sera pas le même selon vos produits, votre positionnement et les zones dans lesquels vous souhaitez vous développer. Étudiez les marketplaces spécialisées dans votre secteur d’activité, mais n'oubliez pas de vérifier des paramètres tels que l'audience, les frais, les critères de sélection des vendeurs partenaires et les services proposés.
Rédiger des fiches produit complètes
Pour optimiser vos ventes, il est crucial de rédiger des fiches produits attractives en respectant les exigences de la marketplace. Commencez par des titres clairs et ajoutez un descriptif complet incluant les caractéristiques, avantages, matière, taille, et autres informations pertinentes sur vos produits. Dans le descriptif de vos articles, pensez à inclure des mots-clés pour optimiser votre référencement dans les résultats de recherche. N'oubliez pas d'ajouter des photos de haute qualité, il est primordial que vos photos soient attrayantes et qu'elles respectent les contraintes de taille et de couleur de la marketplace.
85% des cyber-consommateurs ont déjà renoncé à un achat par manque d'informations sur le produit. Fevad 2023
Soyez irréprochable
Respectez les règles de la marketplace, honorez les commandes, adaptez votre packaging aux expéditions, répondez aux réclamations, et assurez un service client impeccable pour maintenir une bonne réputation et ainsi obtenir un bon score de confiance ce qui améliorera votre référencement naturel sur ces plateformes.
Prévoyez vos opérations commerciales
Prendre part aux opérations promotionnelles organisées par les marketplaces est un atout majeur pour les vendeurs. Ces événements, tels que les French Days sur La Redoute ou les 3J aux Galeries Lafayette, attirent un grand nombre de consommateurs à la recherche de bonnes affaires. En proposant des promotions pendant ces périodes, vous allez non seulement augmenter vos ventes, mais aussi améliorer considérablement votre visibilité sur la marketplace. Les promotions sont mises en avant sur la plateforme, et pour vous cela revient à être en tête de gondole en magasin, ce qui peut générer un trafic accru vers vos produits et augmenter votre référencement digital.
Allouez votre inventaire intelligemment
Une gestion efficace du stock est cruciale pour réussir sur les marketplaces. Pour éviter les ruptures de stock, il est judicieux de mettre en place un stock tampon (inventory buffer), en prévoyant une marge de sécurité pour les périodes de forte demande. De plus, en fonction des conditions commerciales spécifiques à chaque marketplace, il est essentiel d'allouer votre stock de manière stratégique pendant les périodes clés de l'année, comme le Black Friday et Noël. En anticipant les besoins et en ajustant vos niveaux de stock en conséquence, vous maximisez votre efficacité opérationnelle pour répondre aux attentes des clients et garantir une expérience d'achat optimale.
Devenez le prochain top vendeur sur les marketplaces
Lorsque vous souhaitez développer votre activité sur les marketplaces collaborer avec des experts fait toute la différence. C'est là que FLOCILIT entre en jeu en tant que partenaire incontournable pour maximiser votre succès sur les plateformes de vente en ligne.
FLOCILIT possède plus de 10 ans d'expérience dans la solution Mirakl, ce qui en fait un véritable expert dans l'univers des marketplaces. Cette expertise est cruciale pour naviguer dans un environnement en constante évolution et pour s'adapter aux spécificités de chaque plateforme. La force de FLOCILIT réside dans sa capacité à personnaliser chaque solution pour répondre aux exigences de chaque plateforme ainsi que dans ses tarifs ultra-compétitifs destinés aux marques ambitieuses. Que vous travailliez avec les Galeries Lafayette, Showroom Privé, Alltricks, ou d'autres, FLOCILIT s'adapte pour garantir votre réussite en ligne. Bénéficiez de l'expertise technique nécessaire pour maximiser votre visibilité et votre croissance sur les marketplaces. Cela vous permet de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise et d’intégrer de nouvelles marketplaces facilement et efficacement.
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