Comment intégrer et vendre vos produits sur les marketplaces simplement ?
- flocilit
- 2 oct. 2023
- 6 min de lecture
Dernière mise à jour : 2 oct. 2023
Cet article est uniquement réservé aux professionnels souhaitant développer leur ventes en ligne et tout savoir sur le fonctionnement des marketplaces. Découvrez nos astuces efficaces et faciles ainsi que nos contacts essentiels pour réussir sur les marketplaces. Optimisez stratégiquement votre catalogue et vos données produits sur les places de marchés et retailers numériques pour réussir sur les marketplaces dès aujourd'hui.
La croissance des marketplaces est phénoménale, et cette tendance n’est pas prête de s’arrêter la. Il est fort probable que vous ayez déjà effectué un achat sur une marketplace cette année !
D’après Forrester, en 2022 67% du chiffre d'affaires mondial du e-commerce se fait sur les marketplaces, par comparaison cela représentait seulement 10% de la part du e-commerce en 2008. On appelle marketplace ou place de marché un site multi vendeurs sécurisé dont la plateforme propose aux cyber-consommateurs une grande variété de choix via une multitude de vendeurs indépendants. Les vendeurs indépendants proposent leurs catalogue produits sur la marketplace et expédient les commandes. Les marketplaces sont rémunérées grâce à un système de commissions sur les ventes.
Ce qui distingue une marketplace des sites e-commerce multi-vendeurs ou des plateformes de dropshipping, c'est que dans une marketplace, le vendeur a le contrôle total sur la fixation des prix de vente. À la différence des sites multi-vendeurs et des plateformes de dropshipping, où la plateforme achète des produits au prix de gros pour les revendre au détail à des prix qu'elle détermine.
Les vendeurs peuvent être des professionnels et vendre à des particuliers B2D2C comme sur La Redoute ou BHV par exemple, mais aussi vendre entre particuliers C2C comme sur Vinted ou Facebook. D’autres marketplaces facilitent les transactions entre professionnels B2B comme RETIF ou AIRBUS. On estime qu’environ 60% des nouvelles marketplaces seront orientés B2B en 2024.
Marketplace, un impact fort pour un coût faible
Les marketplaces offrent aux vendeurs l'opportunité de bénéficier d'un trafic considérable, généré par la notoriété de la plateforme, à des coûts extrêmement réduits. En effet, la plupart des marketplaces proposent des frais d'inscription relativement bas, généralement autour de 50€ mensuel. Ces plateformes garantissent une croissance significative du volume de ventes pour les marques et les e-commerçants, grâce à leur visibilité élevée dans les résultats de recherche et à leurs investissements publicitaires qui attirent des millions de consommateurs. Les marketplaces, en se rémunérant via un système de commissions sur les ventes, ont tout intérêt à mettre en valeur vos articles et les marques ont tout interêt à vendre sur les marketplaces. Pour les consommateurs, les marketplaces agissent comme tiers de confiance en garantissant la sécurité du paiement, la qualité des produits et le service client. Un business model gagnant-gagnant qui n’a plus à faire ses preuves dans l’univers du e-commerce.
Intégrez les marketplaces avec nos contacts
Lorsque vous avez sélectionné des marketplaces qui correspondent à votre marque en terme d’audience et de typologie de produits, contactez-les ! En effet, les marketplaces ont souvent un espace dédié pour les marques souhaitant intégrer leur plateforme et vendre sur la marketplace ainsi qu'une équipe réactive pour répondre aux demandes de partenariats des nouveaux marchands.
Nous encourageons les marques ambitieuses à contacter ces places de marchés digitales toujours en recherche de nouveautés. Nous collaborons avec des centaines de marketplaces, parmi elles voici une sélection des marketplaces qui proposent constamment de nouveaux vendeurs à leur communauté ainsi les liens pour envoyer vos demandes d'adhésion.
Pour vendre vos produits sur La Redoute, remplissez la demande d'adhésion ici.
Pour devenir vendeur chez Maisons du Monde, complétez la demande d'adhésion ici
Pour vendre vos articles sur le site de la FNAC ou de Darty, remplissez la demande d'adhésion ici.
Pour devenir vendeur sur la marketplace de Decathlon, envoyez une présentation de votre marque par mail ici
Segmentez votre catalogue stratégiquement
Préparez une sélection de produits pertinente, chaque plateforme a sa propre identité et spécificité. Il faut donc déterminer quel est le client type de la marketplace que vous prospectez et lui proposer une sélection de votre catalogue qui correspond aux valeurs véhiculées par la marketplace en mettant en avant vos avantages et l’identité singulière de votre marque afin de vous démarquer dans cet espace concurrentiel. Il est recommandé de publier vos produits best-sellers et de proposer plusieurs variations de taille et de couleurs en quantité suffisante et à un prix compétitif par rapport aux autres acteurs de votre catégorie.
Il est important de bien repérer les catégories de produits et d’associer vos articles le plus judicieusement possible. Beaucoup de marques pour enfants proposent des vêtements mixtes cependant pour une majorité de marketplaces il faudra placer les articles dans la catégorie fille ou garçon. De même, il faut bien connaître les caractéristiques de vos articles ainsi que de lire attentivement toutes les sous-catégories pour placer vos articles en conséquence, par exemple pour les robes, on retrouve plusieurs sous-catégories composées de la longueur ou du style.
Augmentez vos ventes en optimisant vos données produits
Des photos conformes et de qualité
Lorsqu'il s'agit de la présentation visuelle des produits sur les marketplaces, il est essentiel de suivre quelques lignes directrices. En effet, il est recommandé d'inclure des photos de type 'pack shot' montrant l’article sur un fond blanc ou neutre. Si vous vendez du prêt à porter, il est important d'inclure des photos portées pour permettre aux clients de voir le rendu et le tombé de la matière. Pour les articles de maison et les accessoires, ajoutez une photo montrant votre produit dans son environnement naturel, cela aidera les clients à visualiser l'article et à comprendre sa taille. En ce qui concerne les produits de beauté, il est conseillé de présenter le produit de manière élégante pour refléter l'identité de la marque, tout en respectant les règles visuelles strictes des marketplaces. Il est généralement interdit d'ajouter du texte sur les images en raison des exigences de contrôle et d'uniformité du catalogue des marketplaces.
Chaque marketplace a ses exigences concernant la taille d’images et il convient de bien les respecter au risque de voir tout votre catalogue de produits refusé. Concernant les images ‘pack-shot’ la meilleure practice est de faire des photos sur fond blanc en studio, de les faire retoucher et de les ajourer en format PNG transparent par un professionnel ainsi elles seront conformes aux demandes de fond des marketplaces les plus intransigeantes. L’ordre des images est primordial et doit être identique dans l’ensemble de votre catalogue produit. Il convient de créer une règle pour la publication de nouveaux produits en définissant un modèle garantissant une uniformisation dans le fond et l’ordre des photos.
Des descriptions précises et complètes
A l’heure des assistants électroniques et de l'intelligence artificielle, les données produits jouent un avantage concurrentiel majeur.
4 internautes sur 5 ont déjà abandonné un pannier par manque d’information sur les caractéristiques produits en 2023, c’est dire l’importance d’une description détaillée de vos articles.
Les caractéristiques produits permettent de fournir des informations précises, complètes et à jour sur vos articles, ce qui améliore l'expérience client, facilite la recherche et la recommandation de produits, et contribue à la prise de décision. Les données produits sont un atout stratégique pour rester compétitif et tirer parti des technologies émergentes. Nous vous invitons à décrire toutes les caractéristiques de votre produit, sa coupe, sa couleur, sa matière, ses dimensions, son plus-produit et toute info que vous trouvez pertinente pour les consommateurs. Insérez un maximum de mots-clés pour apparaître dans la barre de recherche interne des marketplaces et consultez préalablement le guide vendeur pour prendre connaissance des recommandations et exigences en matière de titres et de descriptions.
Déléguez la partie technique à des pros
En partenariat avec FLOCILIT, vous avez accès à une expertise technique essentielle pour maximiser votre visibilité et votre croissance sur les marketplaces. Notre équipe met à votre disposition sa connaissance approfondie des règles, des secrets des meilleurs vendeurs et des stratégies gagnantes pour vous garantir des résultats optimaux.
FLOCILIT prend en charge de nombreux aspects de la gestion marketplaces, notamment la publication du catalogue de produits, des prix, des promotions, l'intégration de flux et la gestion des stocks.
Cette assistance technique et opérationnelle vous permet de vous concentrer sur d'autres aspects de votre entreprise tout en vous permettant de conquérir de nouveaux marchés de manière simple et efficace.
Pour savoir comment FLOCILIT peut vous aider dans l’intégration de nouvelles marketplace et la gestion de vos marketplaces existantes, contactez nous !
